Datos, mapas y alertas en tiempo real: la app que desarrolló desde febrero la Policía de Maldonado y que el Estado aún no quiere utilizar en plena Alerta Roja del MIDES.

Lo que comenzó como una necesidad operativa en las calles de Maldonado terminó transformándose en una de las herramientas tecnológicas más avanzadas aplicadas al abordaje social y territorial de personas en situación de calle.

La plataforma fue desarrollada por efectivos policiales de la Zona II del departamento con un objetivo concreto: que cada intervención en vía pública deje de depender de registros dispersos y pase a transformarse en información útil, inmediata y centralizada.

Tras varios días de intercambios y razonamiento práctico, bosquejaron lo que en pocos días se transformó en una aplicación para teléfonos, tabletas y web que concentra todos los datos necesarios para tener un completo panorama en pocos minutos tras la llegada de los policías al intervenir a una persona en situación de calle.

Cada vez que un móvil policial toma contacto con una persona en situación de calle, los funcionarios pueden cargar datos clave en tiempo real: identidad, documentación, estado de salud visible, presencia de mascotas, pertenencias, carpas, carros, nivel de hostilidad, tiempo de permanencia en determinada zona y otros indicadores críticos.

Pero la dimensión de la herramienta quedó expuesta con los datos estadísticos ya generados.

Perfil de las personas registradas

De acuerdo con los indicadores del sistema:

364 personas ya fueron relevadas por la aplicación.

326 son hombres, lo que representa cerca del 89% del total.

38 son mujeres, aproximadamente 10%.

Distribución por edades

La base de datos muestra además una concentración clara en franjas etarias activas:

183 personas (50%) tienen entre 25 y 39 años.

98 personas (27%) tienen entre 40 y 54 años.

20 personas (5%) tienen entre 18 y 24 años.

23 personas (6%) superan los 55 años.

Esto permite identificar con precisión cuáles son los grupos más expuestos y dónde focalizar políticas públicas.

Un dato que alarma: antecedentes penales

Uno de los datos más sensibles detectados por la plataforma revela que:

261 personas relevadas (71%) poseen antecedentes penales.

105 personas (29%) no registran antecedentes.

Esta información no busca estigmatizar, sino aportar contexto real para la planificación de intervenciones integrales, especialmente en escenarios de salud mental, consumo problemático o conflictividad social.

Procedencia

La herramienta también permitió identificar el origen de las personas asistidas:

300 personas (82%) tienen vínculo directo con Maldonado.

24 proceden de Montevideo.

También aparecen registros de personas provenientes de Canelones, Treinta y Tres, Lavalleja, otros departamentos e incluso del exterior.

Georreferenciación y zonas críticas

Uno de los elementos más innovadores del sistema es el mapa de calor georreferenciado, que muestra los puntos exactos donde se concentra la problemática.

Los registros señalan mayor incidencia en:

Maldonado centro

Punta del Este

San Rafael

Punta Ballena

La Barra

Distintos corredores urbanos del eje metropolitano del departamento.

Esto permite detectar focos de cronificación, niveles de hostilidad por intervención y recorridos habituales.

El conflicto institucional

A pesar de que la aplicación ya produce inteligencia territorial, estadística y social con resultados concretos, el problema aparece cuando organismos nacionales que deberían integrarse a esta información —como MIDES, ASSE y áreas vinculadas al Ministerio de Salud Pública— no estarían utilizando la herramienta.

Según surge de fuentes vinculadas a la operativa, hasta el momento no existirían explicaciones técnicas ni administrativas claras sobre por qué una plataforma que podría optimizar recursos, evitar duplicación de esfuerzos y mejorar la atención a personas vulnerables sigue sin ser incorporada por parte de organismos que trabajan directamente en esta problemática.

Esta aplicación está pensada para ser utilizada por todas las partes intervinientes. Por ejemplo: llega la Policía, completa el formulario digital y la información queda dispuesta y abierta para la utilización posterior e inmediata del MIDES, Salud Pública y también de la Intendencia Departamental de Maldonado.

Al llegar los policías a la intervención, la aplicación permite ir completando de manera rápida datos que son esenciales; entre ellos, la identidad de la persona. Así, automáticamente el sistema indica si la persona ya ha sido intervenida en anteriores oportunidades y en qué lugares, saber si la persona posee o no documentos de identidad y, de esa manera, el MIDES tiene la posibilidad de gestionar de forma inmediata el documento de identidad para dicha persona.

También permite saber si la persona está sola o acompañada por una mascota, lo que permitiría a la Policía, directamente y con datos que debería completar el MIDES, conocer cuál es el centro o refugio más apropiado y cercano y cuántos cupos disponibles hay en el mismo.

Paralelamente, al momento de la intervención también permite marcar en dicha aplicación si la persona posee carpa o elementos que haya necesidad de levantar, y esto permite también en tiempo real a la Intendencia saber si necesita un camión o una camioneta para retirar elementos de la vía pública que pertenecen a dicha persona.

La aplicación permite también geoposicionar la ubicación en la cual fue encontrada la persona y automáticamente tener historial de datos en la propia aplicación para saber si dicha persona tuvo algún tipo de intervención hospitalaria y si posee algún tipo de afección, al igual que si ya ha sido derivada en anteriores oportunidades a un centro de salud y desde allí pudo haberse escapado o resistido a atención médica.

En este último caso, todos los datos pueden ser completados también en tiempo real luego de cada intervención por parte del personal de salud interviniente.

Todos estos datos se cargan y se analizan en tiempo real y quedan disponibles para el uso de todos los organismos intervinientes, arrojando un claro panorama sobre la situación diaria y geoposicionada de todas las personas en situación de calle que deben ser intervenidas.

El contraste genera interrogantes: mientras Maldonado ya cuenta con tecnología propia para identificar, ubicar y caracterizar la situación de calle en tiempo real, parte del Estado todavía no estaría aprovechando esa información y, puntualmente en el departamento de Maldonado, no tendría voluntad de uso para dicha aplicación.

Un hecho curioso y llamativo teniendo en cuenta lo importante que es contar con datos fidedignos y de actualización rápida cuando estamos hablando de trabajar con personas en un contexto muy vulnerable y complejo.