Aerolínea Paranair (intimación): restringen operaciones tras reiteradas cancelaciones.

La Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (DINAC) de Paraguay intimó a Paranair a reducir temporalmente sus operaciones y limitar su oferta comercial, luego de reiteradas cancelaciones, reprogramaciones de vuelos y demoras en los reembolsos a pasajeros afectados.

La intervención del organismo respondió a una solicitud presentada por la Asociación Paraguaya de Agencias de Viaje (ASATUR) y la Asociación de Agencias de Viajes IATA de Paraguay, a la que posteriormente se sumó la Secretaría de Defensa del Consumidor y del Usuario (SEDECO), debido al creciente número de incidentes reportados en la prestación de los servicios de la aerolínea.

Entre las acciones adoptadas, la DINAC ordenó reducir temporalmente las frecuencias en las conexiones aéreas que unen Asunción con Buenos Aires, Santa Cruz de la Sierra, Jujuy, Salta y Montevideo, autorizando únicamente aquellos vuelos cuya capacidad operativa pueda acreditar la empresa.

Asimismo, Paranair deberá reducir su oferta comercial y ofrecer únicamente los servicios cuya realización pueda garantizar, con el propósito de evitar nuevas suspensiones y reprogramaciones.

El presidente de la DINAC, Nelson Mendoza, explicó a los colegas periodistas paraguayos de ABC que la empresa deberá detallar qué rutas y frecuencias está realmente en condiciones de cubrir mientras disponga de una sola aeronave operativa.

También indicó que no podrá comercializar destinos fuera de su programación habitual hasta normalizar completamente su actividad.

Paralelamente, la DINAC inició una demanda contra la aerolínea por deudas correspondientes al pago de tasas aeroportuarias, acción judicial presentada a mediados de julio.

Mendoza aclaró, sin embargo, que las decisiones adoptadas no obedecen a problemas de seguridad operacional.

Subrayó que la empresa continuará habilitada para volar siempre que cumpla con todas las inspecciones y exigencias técnicas previstas por la normativa vigente.

Durante la temporada estival incorpora vuelos entre Asunción y Punta del Este, por lo que cualquier alteración en sus servicios puede repercutir directamente en pasajeros uruguayos.

Las asociaciones de agencias de viaje paraguayas señalaron que uno de los episodios más recientes afectó precisamente la ruta Asunción-Montevideo, donde varios pasajeros quedaron varados y sin posibilidades razonables de reprogramar sus viajes durante varios días.

También denunciaron la cancelación de vuelos regulares para priorizar servicios chárter, situación que, según afirmaron, ocasionó perjuicios personales, laborales, comerciales y turísticos.

Tras conocerse la intimación, Paranair difundió un comunicado en sus redes sociales en el que aseguró que sus vuelos "se encuentran operativos y a la venta en todos los canales".

La empresa añadió que, una vez concluidos los trabajos técnicos programados en una de sus aeronaves, logró normalizar su operativa conforme a la programación vigente.