¡LA TECNOLOGÍA!
Adicción a Redes Sociales (menores): Meta y Google fueron condenadas.
La Corte de Los Ángeles (California) responsabilizó a ambas plataformas tecnológicas por los daños sufridos por una joven que utilizó Instagram y YouTube desde la niñez. La decisión es observada como un antecedente de relevancia para miles de litigios similares en el mundo.
Una resolución judicial emitida en los Estados Unidos de Norteamérica, colocó bajo fuerte presión a dos de las mayores compañías tecnológicas del mundo: Meta y Google fueron halladas responsables en un caso emblemático sobre el impacto de las redes sociales en menores de edad.
El proceso se transformó en una referencia inmediata para otras causas abiertas contra plataformas digitales por eventuales daños a la salud mental.
¿Cómo fue el fallo?
El Jurado concluyó que Meta y Google deberán pagar US$ 3 millones en daños a la demandante, una joven de 20 años que sostuvo haber desarrollado adicción a Instagram y YouTube desde edades tempranas.
La distribución de responsabilidad fijada en el veredicto fue de 70% para Meta y 30% para Google.
La instancia siguiente del juicio todavía no está cerrada.
El tribunal deberá resolver ahora los eventuales daños punitivos, en una etapa en la que también podrá valorar si los productos causaron daño físico o si las empresas desatendieron la salud de otros usuarios.
¿Qué entendió la Justicia?
La decisión judicial estableció que ambas compañías actuaron con negligencia en el diseño u operación de sus plataformas.
En el caso de Meta, el señalamiento recayó sobre Instagram; en el de Google, sobre YouTube.
Además, el Jurado sentenció que las dos empresas no advirtieron de forma adecuada sobre los peligros asociados al uso de esos servicios.
También consideró que la conducta de las compañías fue un “factor sustancial” en el daño sufrido por la joven.
Durante el proceso, la demandante sostuvo que el uso de esas plataformas agravó sus problemas de salud mental.
Lo que se discutió durante el proceso:
La causa giró principalmente en torno al diseño de las plataformas y no al contenido puntual que circula en ellas, un enfoque que, según la Agencia de Noticias "Reuters", dificultó que las empresas evitaran responsabilidad en esta etapa del litigio.
La joven demandó a las compañías al sostener que buscaron obtener beneficios captando a usuarios infantiles mediante mecanismos de alta retención de atención.
En el juicio declaró Mark Zuckerberg, Director Ejecutivo de Meta, quien reiteró que la empresa no permite usuarios menores de 13 años en sus plataformas.
Sin embargo, durante el proceso se exhibieron documentos internos que mostraban discusiones de la compañía sobre estrategias vinculadas a públicos preadolescentes.
¿Por qué puede convertirse en un antecedente clave?
La trascendencia del caso va mucho más allá de esta demandante.
El veredicto puede influir en miles de expedientes similares contra empresas tecnológicas en Estados Unidos.
Además, ya está previsto otro Juicio Federal estadounidense sobre adicción a redes sociales para este verano boreal en Oakland, y una nueva instancia estatal comenzará en el mes julio, en Los Ángeles.
En paralelo, el debate por la seguridad infantil en redes sociales se ha desplazado cada vez más desde el Congreso estadounidense hacia los Tribunales y los gobiernos estatales.
Al menos 20 estados aprobaron el año pasado leyes vinculadas al uso de redes sociales por menores.
La reacción de las compañías:
Meta manifestó que discrepa con el veredicto y que evalúa sus opciones legales.
Google, por su parte, anticipó que apelará la decisión.
En esta misma causa también habían sido incluidas Snapchat y TikTok, pero ambas empresas alcanzaron acuerdos con la demandante antes del comienzo del juicio, por lo que quedaron fuera del veredicto final.
Imágenes: Cadena del Mar.