Sauce de Portezuelo: Vecinos denuncian falta de energía; "Tenemos hasta 15 cortes por día”.

Vecinos e integrantes de la Asociación de Fomento y Turismo de Sauce de Portezuelo se dirigieron a Cadena del Mar para exponer una problemática que afecta a toda la localidad costera de Maldonado.

Denuncian que desde hace tiempo registran microcortes, fluctuaciones de tensión y cortes de larga duración que se han vuelto casi una costumbre en el servicio eléctrico. 

Según indicaron, estos problemas "ya no pueden considerarse hechos aislados" y han provocado daños concretos en los hogares: heladeras, televisores, computadoras y otros electrodomésticos averiados, con el consecuente perjuicio económico para las familias.

"Entendemos que la causa de fondo es una infraestructura que no está en condiciones de brindar un servicio de calidad adecuada", señalaron en la nota acompañada por firmas de vecinos.

Cuestionan el Sistema de Reclamos por Calidad del Servicio.

Si bien reconocen que el sistema de atención ante cortes funciona con "razonable eficiencia", advierten que no ocurre lo mismo con los reclamos por calidad del servicio.

Apuntan a dos problemas: los tiempos de resolución son "excesivamente largos" y, mientras un reclamo está en trámite, el sistema no permite ingresar uno nuevo. "Esto deja a los vecinos sin posibilidad de registrar incidentes que siguen ocurriendo, y subestima la real dimensión del problema ante UTE", explicaron.

El Pedido Concreto a UTE.

Por estos motivos, la Asociación solicita:

1. Plan de mejora de infraestructura eléctrica para Sauce de Portezuelo, con cronograma y plazos definidos.

2. Revisión del procedimiento de reclamos por calidad, para que los tiempos sean razonables y se puedan registrar nuevos incidentes, aunque haya uno abierto.

3. Información en plazo breve sobre qué acciones se prevén y en qué términos.

Otro vecino que se comunicó con Cadena del Mar expresó: "Ya estamos cansados, todos los días cinco, seis cortes. Imponente. Gracias a Dios nosotros no hemos tenido inconveniente que se me haya quemado nada, pero hay vecino que sí".