CONECTIVIDAD
Antel (Uruguay): dos roturas de fibra óptica estarían detrás de las dificultades para acceder a internet.
Las líneas telefónicas 123, 121 y 0800 2599 también quedaron fuera de servicio, mientras el organismo aguardaba un informe técnico para esclarecer lo sucedido.
Durante la tarde de este martes 13 de octubre, usuarios de Antel en diferentes puntos del país experimentaron interrupciones y problemas en la calidad de sus conexiones.
La situación motivó numerosos reclamos ante la empresa estatal, además de reportes difundidos a través de las redes sociales.
Según informó Montevideo Portal, fuentes consultadas vincularon preliminarmente las fallas con daños en la infraestructura de telecomunicaciones, registrados en dos sectores: uno sobre Ruta 9 y otro en la Interbalnearia.
El primero habría tenido repercusiones en varios departamentos, aunque no se precisó la cantidad de clientes afectados.
CANALES DE ATENCIÓN INTERRUMPIDOS
Las anomalías también alcanzaron las vías de contacto con la compañía, impidiendo realizar consultas mediante los números habituales de asistencia.
Esta circunstancia dificultó que los abonados pudieran comunicarse para solicitar soporte o efectuar gestiones, tanto particulares como empresariales.
Hasta el momento del reporte, se desconocían las causas de ambos incidentes y no se había emitido un comunicado oficial con mayores precisiones.
El ente permanecía a la espera de los resultados del relevamiento correspondiente para determinar el alcance del episodio.