RECLAMO
Servicios de ANTEL (Manantiales): reportan "4 días sin teléfono ni internet ADSL" y cuestionan falta de respuestas.
Oyentes de Cadena del Mar (106.5 FM) informaron sobre problemas de conectividad desde el miércoles 7 de octubre. Una comerciante advierte que la interrupción afecta el funcionamiento de su establecimiento y que, pese a reiteradas gestiones, continúa aguardando asistencia técnica.
Las prolongadas fallas en las telecomunicaciones generan preocupación entre usuarios de Manantiales (Municipio de San Carlos), quienes aseguran haber solicitado soluciones a ANTEL sin obtener resultados hasta el momento.
Una comerciante del balneario relató a nuestro medio de comunicación que el pasado miércoles 7 de octubre quedó sin telefonía fija ni acceso a internet.
Durante su primera consulta, desde el Ente le indicaron que "una antena situada sobre la ruta 10 se había caído" y que trabajaban para restablecer ambos servicios.
Ante la persistencia del inconveniente, el jueves volvió a contactarse con el organismo, oportunidad en la que se formalizó una solicitud de reparación correspondiente a su línea.
“Tenemos un local comercial que depende tanto del teléfono como de la red para funcionar internamente”, manifestó la afectada, quien explicó que, pese a contar con una cuadrilla asignada desde el viernes, hasta hoy sábado 10 de octubre ningún técnico se había comunicado con ella.
La usuaria también expresó su disconformidad con la respuesta recibida al exponer las consecuencias para su actividad.
Según señaló, le informaron que su conexión figuraba registrada como particular y que debía continuar esperando.
A este caso se suma otra comunicación recibida por Cadena del Mar, procedente de vecinos del mismo balneario que manifestaron atravesar dificultades semejantes con los servicios de ANTEL.
Los planteos reflejan inquietud por las demoras en la atención y la incertidumbre respecto al restablecimiento de las prestaciones.